OCS Inventory NG pour la santé au Québec
06/2019
Un important organisme de santé au Québec s’est doté, dans son environnement de production, de la solution OCS Inventory NG Professional.
Cette solution Open Source propose des fonctionnalités puissantes de découverte de données d’inventaires.
L’équipe Synairgis a aidé cet organisme dans toutes les phases clefs du projet à titre d’intégrateur de la solution :
- Accompagner l’équipe du client pour la mise en place de la solution
- Effectuer des tests de fonctionnement
- Prendre en charge le support de niveau 1 et 2, en coordination avec FactorFX
Volumes de la base : environ 20 000 éléments de configuration des services (Configuration items).
Types : bureautiques, serveurs (physiques, virtuels), installations logicielles.
Plusieurs conseillers de notre équipe sont intervenus principalement à distance, ou parfois sur place, chez le client.
Nos principaux livrables ont été :
- organisation d’ateliers de formation avec l’éditeur
- réalisation de tests dans le cadre de la mise en oeuvre du produit
- accompagnement à la mise en production
- prise en charge du support
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