Conférence annuelle iQ7 2019 - Montréal
10/2019
Pour la troisième année consécutive, Synairgis a eu le grand plaisir d’animer une conférence le 24 octobre 2019 à l’évènement IQ7 2019 de Qualiti7. Cette année, le thème de notre conférence était « Adopter ITIL comme modèle de gestion des services d’entreprise (ESM) ». Face à un auditoire sympathique et dynamique, nous avons présenté définitions, explications et exemples tirés de nos expériences de projets.
Nous avons ainsi pu partager des exemples de contenus de catalogue de services incluant des portions dédiées à la gestion de la mécanique de bâtiment et d’autres portions, dédiées plus classiquement à la gestion des technologies d’information. Nous avons également pu dévoiler une représentation graphique des composants des différents services d’entreprise, grâce aux fonctionnalités puissantes de la CMDB d’iTop.
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